Original on evo.caltech.edu

EVO Часті запитання
V.1.8 26.03.2008

Основи

  1. Що таке EVO?
  2. Що таке Koala та Panda?
  3. У чому різниця між VRVS та EVO?
  4. Як мені почати?
  5. Які платформи підтримують EVO ?
  6. Чи є EVO безпечним?
  7. Як я можу повідомити з приводу помилок, коментарів та іншіх відгуків?
  8. Яке програмне забезпечення мені необхідно щоб запустити EVO?
  9. Як я можу налаштувати брандмауер, щоб використовувати EVO?
  10. Як створити нове співтовариство EVO?
  11. Як змінити пароль?

Vievo та JAT

  1. USB вбудована камера з мікрофонами працює з JAT?
  2. Я бачу погані кольори, коли я збільшив невелике відео в vievo.

H.323 та SIP

  1. Чи є підтримка для клієнтів, H.323, що беруть участь у спільній сесії?
  2. Які параметри я повинен вибрати для H.323?
  3. Чи є підтримка SIP-клієнтів?
  4. Як зробити бріджінг ESNET засідання до EVO?

EVO на Linux

  1. Чому JSP-файл, не асоційований з Java Webstart на моєму Linux?
  2. Яку програму вибрати для запуску Koala.jnlp?
  3. Чому я не можу чути інших учасників або інші учасникі не чують мене, коли я використовую Linux?
  4. Чому я не можу стартувати Коала на Fedora Core 7?
  5. Я отримав Java: xcb_xlib.c: 50: xcb_xlib_unlock: Assertion `с->xlib.lock" при спробі запуску Koala.

EVO на Mac OSX

  1. Чому Vievo не запускається на MacOSX?
  2. Де я можу знайти більше інформації про Mac підтримку в EVO?
  3. Чому Koala завантажуються кожен раз, коли я стартую EVO на Mac?
  4. Я почув звук, що дзижчить від правого звукового каналу на моєму MAC.

Різне:

  1. Чому KOALA не в змозі запустится після оновлення Java.
  2. У мене KOALA не в стані запуску.
  3. Чи повинно EVO використовувати NAT, проксі-сервер та/або через брандмауер?
  4. Чи має EVO роботи на Intel-заснованим Macs?
  5. Чи можу я використовувати EVO у будинку з провайдером?
  6. Як налаштувати NOD32 Антивірусне програмне забезпечення для роботи з EVO?
  7. Чи можу я грати EVO записані файли за межами EVO?
  8. Мій Коала застряг на 38% під час завантаження.

 


Основи

 

  1. Що таке EVO?

    EVO заснована на новій розподіленній архітектурі, за допомогою 10-річного досвіду створення та експлуатації великих розподілених VRVS систем спільної роботи які є в даний час у виробництві. Основна мета EVO є забезпечення вдосконаленої системи та послуг для LHC та інших великих програм фізики високих енергій, яка повністю відповідає вимогам для зручності використання, якості, масштабованості, адаптованості до широкого спектру робочих середовищ, надійності і вартості. Інфраструктура EVO автоматично адаптується до переважної конфігурації мережі та статусу, з тим щоб забезпечити, співпрацю служб без збоїв. Бо EVO може виконувати кінець в кінець моніторинг, у тому числі комп'ютерних кінцевих користувачів, а також мережевої інфраструктури, ми можемо інформувати користувача про будь-які потенційні або виникаючі проблеми (наприклад, надмірне навантаження процесора або втрати пакетів), і, де це можливо, щоб виправити проблеми автоматично і прозоро від імені користувача (наприклад, шляхом перемикання на інший вузол сервера в мережі, за рахунок скорочення числа відеопотоків отримано, шляхом регулювання гучності звуку і т.д.). Інтеграція на основі агентів системи Monalisa ( http://monalisa.caltech.edu ) у новій архітектурі EVO стало важливим кроком в еволюції кооперації сервісу до глобально розподіленої динамічної системи, яка значною мірою э автономна.

     

  2. Що таке Koala та Panda?

    Наступне покоління EVO Системн програмного забезпечення включає клієнта (так званий Koala), який виконується на клієнтській машині користувача та є частиною програмного забезпечення інфраструктури, та сервер (названий Panda), який використовується для забезпечення розумного, безпечного та надійногу каналу зв'язку між різними підрозділами у системі, і деякі інші послуги (планувальник, служба каталогів і т.д.). Разом вони забезпечують: підтримку для обох типів попередньо-заброньованого та негайного (ad-hoc), точка-точка і багатоточкового спільного сеансів через миттєві повідомлення. Відеоконференції "адаптивні" в тому, що розмір і число вікон підлаштовуються автоматично, якщо завантаження процесора на кінцеві системи перевищує задану межу, або якщо пропускні здатності необхідні для підтримки відео потоку перевищує те, що вимірюється як доступне.

     

  3. У чому різниця між VRVS та EVO?

     

    Послуги
    EVO
    VRVS
    audio Так Так
    - Відео Так Так
    Система миттєвих повідомлень Так  
    H.323 Так Так
    SIP Так  
    заброньовані наради Так Так
    Ad-Hoc наради Так  
    Закриті засідання Так  
    Шифрування Так  
    Приватні Аудіо обговорення всередині зустріч Так  
    Обмін файлами Так  
    наради Запис/Відтворення Так  
    Дошка Так  
    Телефонний міст Так  
    Надлишковість системи Так  

     

  4. Як мені почати?

    Якщо ви хочете використовувати EVO, ви повинні спочатку зареєструватися. Зверніть увагу, що ваш VRVS логін не працює в EVO, ви повинні зареєструватися знову.
    Вам потрібно тільки один раз зареєструватися, після чого, ви можете використовувати свій Логін/пароль для підключення EVO. Для отримання більш детальної інформації, будь ласка, зверніться до EVO реєстрації керівництва .

     

  5. Які платформи підтримують EVO ?

    EVO працює під Windows 2000/XP/Vista, Linux, Mac OS X (PPC на Intel основі)

     

  6. Чи є EVO безпечним?

    Архітектура EVO включає в себе різні рівні безпеки. Один заснований на здатності забезпечити розгортання і доступ до EVO інфраструктури спільної працї. Другий рівень заснований на співпраці самої сесії і здатністі забезпечити доступ до сесії та/або шифрування каналу передачі даних. Ви можете зашифрувати IM/чат та/або відео-та/або аудіо з Koala до Panda. При цьому використовується стандартне шифрування JAVA бібліотеки (JCE).
    Зверніть увагу, що це може зайняти більше ресурсів процесора і пропускної здатності, ніж звичайний сеанс.

     

  7. Як я можу повідомити про помилки, коментарі та інші відгуки?

    Цей документ дає відповіді на найбільш актуальні питання або проблеми, що виникають при використанні EVO. Якщо у вас є додаткові запитання, будь ласка, перевірте Документація EVO . Якщо Ви не знайшли те, що шукаєте, або ви хочете повідомити про помилку, коментар або який-небудь інший вид зворотного зв'язку, відправте повідомлення по evosupport@vrvs.org або натисніть кнопку Довідка в Koala.
    Коли повидомляєте про проблеми, будь ласка, деталізовано вкажіть:

    1. яку апаратну платформу та версію оперативної системи ви використовуєте.
    2. який браузер (Firefox, Internet Explorer ,...).
    3. яку версію Java-плагина.
    4. коли/де проблема з'явилася ( де ви і що натиснули)
    5. прикладіть koala.log файл, розташований в <your_home_directory> /.Коала
    Чим більш ви інформації надасте, тим швидше ми зможемо Вам допомогти.

     

  8. Яке програмне забезпечення мені необхідно щоб запустити EVO?

    Ево заснований на Java і Java Webstart технології, тому необхідно встановити Java Runtime Environment (JRE). Ви можете завантажити його з www.java.com.

  9. Як я можу налаштувати брандмауер, щоб використовувати EVO?

    Якщо брандмауер блокує вхідний трафік між вашим комп'ютером (усередині брандмауера) і Panda сервером (поза брандмауером), то деякі порти повинні бути відкриті. Вам потрібно відкрити UDP порт 46015, який тільки і використовується для зв'язку з Panda. З'єднання ініціює Koala, який працює на вашому комп'ютері та підєднується до Panda. Якщо ви знаходитесь за проксі, але вихідний порт TCP відкрито, то ніяких дій не повинно бути здійснено. Якщо вихідних з'єднань порти TCP заблоковані, то ви повинні перевірити нашУ документацію , де ви можете знайти список вихідних портів TCP в Додатку C.
    Загальні брандмауери побачити на персональних комп'ютерах включаючи брандмауер Windows, ZoneAlarm в Windows, в Linux IPTables, Personal Firewall в ОС Mac OS X.

     

  10. Як створити нове співтовариство в EVO?

    EVO спільнота додати/видалити керована нами, таким чином ми можемо зберегти певний контроль над нею. EVO спільнота зацікавлена, коли значна кількість людей належить до проекту і хочуть мати спеціальне середовище для спільної роботи. У цьому випадку запит повинен бути направлений до нас з необхідними поясненнями/обгрунтуванням до evosupport@vrvs.org . Якщо ми приймемо ваш запит, ми попросимо вас надати фонове зображення для вашої громади, якщо у вас є один годящий.

  11. Як змінити пароль?

    На основному сайті EVO натисніть на кнопку "Не можу згадати свій Логін/пароль?" і заповніть форму. Тоді ви отримаєте лист з новим паролем, який ви можете змінити, на сторінці "Профіль" на сайті EVO.


  12. Vievo та JAT

     

    1. Чи може USB камера з вбудованими мікрофонами працюють з JAT?

      Так, ви можете вибрати записуючий пристрій у вікні Коала->AV Control->Audio.

       

       

    2. Я бачу погані кольори, коли я збільшую маленьке відео в vievo.

      Зміна глибини кольору дисплея до 32 біт вирішить цю проблему.

       

       


     

    H.323 та SIP

       

    1. Чи є підтримка для H.323 клієнтів, що беруть участь у спільній сесії?

      Так. EVO поставляється з H.323, а також з SIP-плагінами. Перед тим як уввійти у зустріч ви повинні вибрати H.323 плагін. Тоді ви повинні заповнити всі необхідні поля у формі і уввійдить у зустріч. Для отримання більш детальної інформації, будь ласка зверніться до EVO документації .

       

    2. Які параметри я повинен вибрати для H.323?

      EVO надає гнучкість у установках H.323 таких параметрів, як пропускна здатність та частота кадрів. Ви можете вибрати параметри, що відповідають вашій реальній мережі. Всі H.323 пристрої підтримуються. Це включає в себе мікроконтролери, а також кінцеві пристрої, такі як Polycom H.323 продукція (ViewStation, ViaVideo ...), Tandberg, ... Щоб підключитися за допомогою H.323 клієнта, виберіть плагін H.323. Встановіть ім'я хоста/IP на пристрої H.323 для підключення.Пропускна здатність може бути збільшена до 768kpbs і частота кадрів може більше 25-30 кадрів в секунду. Якщо хост H.323 підключений до гейткипера, тоді вам потрібно вказати ім'я хоста гейткипера hostname/ IP та псевдонім або E.164 у відповідному полі.

       

    3. Чи підтримуються SIP-клієнти?

      EVO поставляється з SIP-плагіном. Ви можете використовувати SIP-клієнт як аудіо/відео клієнт або ви можете зателефонувати або прийняти дзвінок від клієнта SIP.

       

    4. Як зробити міст з ESNET засідання у EVO?

      По-перше введіть до EVO зустрічі з H.323 або з EVO Сервіс, а потім в Коала->Call обирить H.323. Перевірте Gatekeeper та надрукуйте ESNET_meeting_number@198.129.252.168 наприклад: 881234@198.129.252.168. Потім введіть PIN-код та решітку.

       

    EVO на Linux

       

    1. Чому JSP-файл, не асоційований з Java Webstart на моєму Linux'і?

      Ви повинні встановити останню версію SUN Java та перезапустити браузер. Потім знову натисніть кнопку Пуск на EVO-сторінці і Koala повинна з'явитися автоматично.
      Якщо ви використовуєте Sun Java вам потрібно додати наступні рядки в /etc/mailcap чи в ~/.mailcap.

      # Java Web Start
      application/x-java-jnlp-file; /usr/java/version_of_java/bin/javaws %s

      Вам потрібно зробити символічне посилання в каталозі ~/.mozilla/plugins (до бажаного каталогу плагіну у діректорії) до / usr/java/version_of_java/plugin/i386/ns7/libjavaplugin_oji.so

       

    2. Яку програму вибрати для запуску Koala.jnlp?

      Якщо Ваш браузер запитує вас, яку програму вибрати, щоб відкрити Koala.JNLP, виберіть javaws.
      У Linux ви можете знайти це зазвичай в /usr/java/version_of_java/bin/.

       

    3. Чому я не можу чути інших учасників або інші учасникі не чують мене, коли я використовую Linux?

      1) Перевірте, якщо ваш брандмауер не блокує з'єднання до localhost(127.0.0.1).
      2) Перевірте, якщо у вас немає ніяких інших запущених програм, які можуть використовувати звуковий пристрій.
      3) Постарайтеся, вбити (якщо він працює) аудіо сервер.
      4) Спробуйте змінити аудіо пристрої в AV Controls->Аудіо.
      5) Спробуйте змінити якість звуку в Controls -> Audio -> Advanced.
      6) Деякі наші користувачі повідомляють, що мають час від часу проблеми з привілеями. Додати права "o+rw" на /dev/dsp* та /dev/snd/* , а потім треба перезапустити Koala і перевірити звук у EVO TV зустрічі. Ви знайдете більш детальну інформацію на цьому сайті: http://lindesk.com/2007/11/sound-issue-in-fedora-8
      7) Якщо нічого не працює, натисніть HELP! Кнопка в Koala та опишить вашу проблему.

       

    4. Чому я не можу стартувати Коала на Fedora Core 7?

      По-перше треба перевірити що у вас встановлена ​​остання Java ​​з SUN. Потім перевірте, що Java працює: для цього запустити javaws -viewer з командного рядка. Якщо ви бачите якісь бібліотеки відсутніми, встановить їх та повторіть спробу. Тоді ви повинні в змозі запустити EVO. Якщо ні, то відправте по електронній пошті листа evosupport@vrvs.org .

       

    5. Я отримав Java: xcb_xlib.c:50: xcb_xlib_unlock: Assertion `c->xlib.lock'

      Якщо у вас є 32-бітна версія Linux, виконайте наступну команду:
      sed -i 's/XINERAMA/FAKEEXTN/g' /your_java_directory/jre/lib/i386/xawt/libmawt.so

       

    EVO на Mac OSX

       

    1. Чому Vievo не стартує на MacOSX?

      Це зазвичай відбувається, коли не встановлений X11 . Дотримуйтесь інструкцій на цьому сайті для його установки: http://evo.caltech.edu/evoGate/support/macSupport.jsp .
      Якщо у вас є X11 встановлений і ви все ще не може стартувати ViEVO, то спробуйте запустити його з терміналу X11:
      1) cd ~/.Koala/plugins/ViEVO
      2../ViEVO evo-eu.cern.ch/10000 . Якщо ви бачите повідомлення про помилку типу: vievo: No support for your display type {{Truecolor 15} {Truecolor 15}, а потім треба перевірити в System Preferences -> Displays -> Colors, якщо у вас мільйони кольорів вибране.

       

    2. Де я можу знайти більше інформації про Mac підтримку в EVO?

      Ви можете знайти більш детальну інформацію про Java установки та X11 інструкції з експлуатації на нашому сайті: http://evo.caltech.edu/evoGate/support/macSupport.jsp .

       

    3. Чому Koala завантажуються кожен раз, коли я стартую EVO на Mac?

      • Коли ви натискаєте на кнопку Пуск, він скачує файл Koala.jnlp. Якщо для папка для завантаження в Safari є папка Desktop, то Коала видалить цей файл. В іншому випадку ви побачите, koala-1.jnlp, koala-2.jnlp...

      • Коли це JNLP є завантажено то Java WebStart перевіряе якщо нові модулі (JAR-файли) були оновлені на сервері. На даному етапі ви не завантажите будь-які нові модулі EVO

      Якшо здається, що деякі jar файли є новими, то вони будуть оновлювати ці нові файли (Це буде завантажувати тільки оновлений пакет, а не весь пакет EVO)

      У цей час, ми робимо регулярно деякі оновлення у основному Koala.jar (що трохи вище, ніж 1 МБ) для виправлення помилок або для покращення від запитів користувачів. Таким чином, ви можете побачити деякі реальні завантаження, час від часу.

       

    4. Я почув звук, що дзижчить від правого звукового каналу на моєму MAC.

      Це помилка Java, яку деякі користувачі відчувають. Ми знайшли одне рішення, яке працює на нас. По-перше, увійдіть до EVO TV, щоб отримати аудіо для перевірки. Запустіть Audio MIDI Setup із /Applications/Utilities/Audio MIDI Setup. Там намагайтеся змінити аудіо форматів від 48000 Гц до 44100,0 Гц. Ви можете спробувати зробити це в кілька разів від 44000 до 48000 або 96000 та назад 44000 поки ви не отримаєте гарний звук. Будь ласка, дайте нам знати, якщо вам вдасться отримати гарний звук.

       


     

    Різне:

     

    1. Чому KOALA не в змозі запуститися після оновлення Java.

      Якщо ви бачите помилки в консолі JAVA подібні до:
      ---
      java.lang.UnsatisfiedLinkError: no system in java.library.path
      в java.lang.ClassLoader.loadLibrary(Unknown Source)
      в java.lang.Runtime.loadLibrary0 (Unknown Source)
      ----
      Це добре відомі Java проблеми (пов'язані з останньою версією). Будь ласка, введіть "javaws.exe -uninstall" з командного рядка DOS-рядок. Ви також можете вручну видалити всі попередні програми Koala і очистити кеш з Головного вікна веб-Java. Для запуску цього вікна введіть в DOS-підказку "javaws" або "javaws -viewer". Після цього поверніться до evo.caltech.edu для завантаження і перезавантаження Koala.

       

    2. У мене KOALA не у стані запуску.

      Якщо ви бачите помилки в консолі JAVA подібні до:
      ---
      com.sun.deploy.net.FailedDownloadException: Unable to load resource:
      http://evo.caltech.edu/evoGate/koala/lib/lisa_core.jar
      на com.sun.deploy.net.DownloadEngine.actionDownload (UnknownSource)
      на com.sun.deploy.net.DownloadEngine.getCacheEntry (UnknownSource)
      ----
      Той факт, що ви не можете завантажити/доступитися до звичайного веб-посилання може бути пов'язано з тим, що ви, ймовірно, налаштування веб-проксі, який не дозволяють мати прямий доступ по HTTP. Ви повинні налаштувати цей веб-проксі в вашій java web start. Просто наберіть: "javaws -viewer", закрийте глядач і у в вкладці "Загальні" виберіть "Налаштування мережі" і заповніть форму за допомогою веб-проксі, яку ви використовували у ваший асоціації.

       

    3. Чи EVO підтримує NAT, проксі та/або брандмауер обхід?

      EVO призначена для обходу брандмауера/NAT'a, легко. Весь тунелює у один порт UDP (46015). Це включає в себе аудіо, відео і всі інші функції Koala такі як чат, бронювання і т.д. Якщо ваші правила брандмауера блокують UDP-трафік, то Коала ініціює з'єднання TCP до Pand'и. Так як більшість сайтів дозволяють вихідні з'єднання TCP, EVO може пройти 99% від брандмауерів/NAT, без проблем.

       

    4. Чи має EVO роботи з Intel-Macs?

      Так, EVO працює на PPC або Intel основі Mac.

       

    5. Чи можу я використовувати EVO вдома з провайдером?

      Так, до тих пір, як що пропускної здатністі там достатньо. 384 Кбіт у основному достатньо для аудіо/відео передачі, але це також залежить від того, скільки учасників зустрічі і пропускної здатності має ваш інтернет-провайдер. Кабельного модему або ASDL зв'язку цілком достатньо для використання EVO у будинку.

       

    6. Як налаштувати NOD32 Антивірусне програмне забезпечення для роботи з EVO?

      Якщо у вас NOD32 встановлений ​​і Koala клієнт закривається несподівано, то тоді це мабуть повиннен бути NOD32 Антивірусна пакет, який викликає це. Видалення повинно вирішити ці проблеми, проте наступні повинні дозволити Koala запускатися при збереженні антивірусної функціональності:

      • NOD32 модуль AMON - виключає папку JRE з сканування на вимогу, про останніх установках Sun це c:\Program Files\Java
      • NOD32 модуль IMON - Виключає javaw.exe. Як і за прикладом вище, на останні установки ви можете знайти її під C:\Program Files\Java\your_java_version\bin\javaw.exe.
      Це запобігає NOD32 перехопляти мережевий трафік від Коала клієнта.

       

    7. Чи можу я відтворювати EVO записані файли за межами EVO?

      Ні, ви не можете відтворювати файли поза EVO. Можна відтворювати тільки всередині EVO з нашими плагіном відтворення . Для отримання додаткової інформації зверніться до нашої документації.

       

    8. Мій Koala застрягає на 38% під час завантаження.

      1) Перевірте, якщо у вас є остання Java від SUN встановлена.
      2) Якщо ви знаходитесь на Linux, спробуйте видалити IPv6 мережевий інтерфейс.
      3) Якщо у вас є проксі з'єднання, і ви використовуєте Firefox на Mac, вам потрібно налаштувати проксі вручну, а не «автоматично виявити налаштування". 4) якщо все ще виникають проблеми підключення, натисніть "Відправити звіт" і дотримуйтесь інструкцій.

       




    Питання та побажання

Hosting provided - by laptop batteries supplier.